Hybrides Arbeiten

Eine E-Learning-Lösung für eine globale Zielgruppe

Ein globaler Konzern plante die Einführung eines flexiblen Arbeitsmodells, in dem Mitarbeiter:innen und Führungskräfte zukünftig sowohl im Büro als auch remote arbeiten können, wodurch ein hybrides Arbeitsumfeld entstand. Bedingt durch die Pandemie hatte das Unternehmen bereits Erfahrung mit Remote Work gesammelt, die hybride Arbeitssituation brachte jedoch neue spezifische Ausprägungen mit sich, die an die Zusammenarbeit in Teams und an die Arbeit von Führungskräften neue Anforderungen stellte.

Herauforderung

Ziel war es, auch zukünftig eine gute Zusammenarbeit zu ermöglichen und die Führungskräfte und Mitarbeiter:innen gut für das hybride Arbeitsumfeld aufzustellen. Um möglichst viele Mitarbeiter:innen und Führungskräfte des globalen Konzerns erreichen zu können, sollte eine skalierbare Lösung entwickelt werden. Zudem sollten die Inhalte für eine diverse Zielgruppe geeignet sein und gleichzeitig konkrete Aktionsschritte beinhalten, die Mitarbeiter:innen und Führungskräfte beim Übergang in die hybride Arbeitswelt unterstützten.

Lösung

Aufgrund der Größe der globalen Zielgruppe und einem geplanten Rollout in mehreren Sprachen, wurde sich für eine E-Learning-Lösung entschieden. Die Relevanz der Lerninhalte für die Praxis und ihre praktische Anwendbarkeit sind maßgeblich für die Wirksamkeit von digitalen Lösungen. Um diesen Praxisbezug in den entwickelten E-Learnings herzustellen, wurden verschiedene Situationen des Arbeitsalltags identifiziert, in denen die Veränderungen zwischen der nicht-hybriden und hybriden Arbeitswelt deutlich hervortreten. Entlang dieser Situationen wurden in den E-Learnings Reflexionselemente und Aktionselemente entwickelt, die von Mitarbeiter:innen und Führungskräften direkt in die Praxis umgesetzt werden können. Durch die Aufarbeitung der Inhalte entlang der Situationen, konnte das E-Learning in verschiedene Abschnitte unterteilt werden, die auch losgelöst voneinander genutzt werden können. So konnte jede:r Nutzer:in die für sie/ihn relevanten Themen auswählen und praxisbezogenes Wissen und Handlungen für ihren/seinen persönlichen Weg direkt in die hybride Arbeitswelt mitnehmen.

Erfolg

Das Ergebnis war ein E-Learning, das als Grundlage und Leitlinie für den Übergang in die hybride Arbeitswelt einer globalen Zielgruppe zur Verfügung gestellt werden konnte. Ein hoher Praxisbezug und einfach anzuwenden Aktionselemente machten das E-Learning zu einem wirksamen Tool für den Arbeitsalltag von Mitarbeiter:innen und Führungskräften.