App Unterstützung im Change Prozess

Das größte Hindernis beim Transfer von Workshop- oder Trainingsergebnissen ist der Alltag mit seinen eingeschliffenen Routinen und der Überlast. Um dem entgegen zu wirken, wurde die App „Skill Hero“ entwickelt. Mit Ihrer Hilfe wird das Nachverfolgen von Transferzielen sowie das Netzwerken zwischen den Teilnehmern und dem Moderator unterstützt und somit dafür gesorgt, dass Vereinbarungen nachhaltiger verankert werden können.

Ob nach Trainings, Strategieworkshops oder bei Change Prozessen: Immer wieder erlebe ich es als große Herausforderung, Erlebtes bzw. Erlerntes in den Alltag zu transferieren und getroffene Vereinbarungen umzusetzen. Als wichtigste Hindernisse werden dabei am häufigsten Stress und die Routine der täglichen Arbeit genannt, kurzum: der Alltag. Ob zurück am Schreibtisch oder vor Ort beim Kunden – sobald die „geschützte Umgebung“ des Trainings oder Workshops verlassen wird, sind alle Ziele und guten Vorsätze sogleich vergessen – oder vielleicht besser: Verschüttet unter dem Alltäglichen.

Um dieser „Verschüttung“ durch den Alltag entgegen zu wirken, erweitere ich die Präsenzmodule durch Einsatz einer App zu einem „Blended Learning“-Ansatz. Mit der App „Skill Hero“ für Smart Phone und Tablet werden verschiedene Ansätze realisiert und unterstützt, die sich im Sinne der Nachhaltigkeit von Workshops und Trainings als hilfreich erwiesen haben: das Setzen von Transferzielen, die Vernetzung der Teilnehmer untereinander sowie die Vernetzung der Teilnehmer mit den Moderatoren. 

Transferziele sind ein gängiges Mittel, um den Übergang aus der Veranstaltung in den Arbeitsalltag vorzubereiten und zu planen. Allerdings geraten die Ziele im Trubel des Alltags gern in Vergessenheit. Mit der Funktion „Ziele“ in der App werden diese nicht nur definiert, sondern gleichzeitig mit einer individuellen Erinnerungsfunktion konfiguriert: Die Teilnehmer können dabei ein Bild oder Symbol festlegen, mit dem das Ziel assoziiert wird, und sie können entscheiden, bis wann das jeweilige Ziel erreicht werden und ob eine einmalige oder regelmäßige Erinnerung erfolgen soll.

Die Vernetzung der Teilnehmer untereinander ist ein weiterer Erfolgsfaktor für die Umsetzung von Vorhaben aus einem Training oder einem Workshop. Hier unterstützt „Skill Hero“ mit einer Chat-Funktion. Da sowohl individuelle Nachrichten als auch Nachrichten an bestimmte Teilgruppen und Nachrichten an die gesamte Gruppe möglich sind, können die Teilnehmer den Austausch zu den entsprechenden Themen an einer Stelle bündeln.

Darüber hinaus können sich die Teilnehmer mit den Moderatoren vernetzen, indem von der Leitung (Moderator oder auch Trainer, Coach etc.) Informationen verteilt und Inhalte zur Verfügung gestellt werden. In der App können jedoch nicht nur die Moderatoren, sondern alle Teilnehmer Medien für alle verfügbar machen, z.B. Fotos von der Veranstaltung oder Ergebnisse aus der Umsetzung im Alltag.

Aus der zunächst teilweise vorhandenen Skepsis („Noch eine App, noch ein Passwort“) entwickelt sich in den Veranstaltungen erfahrungsgemäß sehr schnell eine aktive Nutzung des Tools, z.B.:

  • Eigene Fotos werden hochgeladen und erlauben damit eine Sicht auf die (Zwischen-) Ergebnisse aus der Perspektive der Teilnehmer – ganz anders als in der klassischen Foto-Dokumentation.
  • Teams oder Einzelpersonen, die an Themen aus der Veranstaltung weiterarbeiten, veröffentlichen ihre Zwischenergebnisse und Pläne zum Vorgehen.
  • Als Moderator unterstütze ich die Teilnehmer in der Workshop-Vorbereitung mit Reflexionsfragen.

Die App „Skill Hero“ hat sich als praktisches Tool erwiesen, indem sie Dinge, die sich als hilfreich für den Transfer gezeigt haben, digital unterstützt. Der zusätzliche Aufwand wird durch den entstehenden Nutzen mehr als aufgewogen, denn insbesondere durch die Vernetzung und auch die Erinnerungsfunktion entsteht eine neue Art der Verbindlichkeit, die die Übertragung der guten Ergebnisse und Vorsätze zusätzlich unterstützt.

Wenn Sie sich für das digitale Tool und die damit verbundenen Möglichkeiten interessieren, dann vereinbaren Sie gerne einen Gesprächstermin mit einem unserer Berater über das Kontaktformular.

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